1. Smluvní vztahy

Mezi zákazníkem a CK (CA) SKI-BIKE vzniká podepsáním a předáním písemné přihlášky včetně zaplacení zálohy nebo celkové ceny zájezdu. Řídí se ustanovením občanského zákoníku, event., obchodního zákoníku a těmito "všeobecnými podmínkami".

2. Cena zájezdu

Je sjednána dohodou mezi CK (CA) SKI-BIKE a zákazníkem. Je vždy uvedena u každého zájezdu.

3. Práva a povinnosti účastníka

Práva

• právo na řádné poskytnutí služeb zahrnutých do programu a ceny zájezdu,
• právo na reklamaci vad poskytnutých služeb včetně práva na odstranění vad, náhradní poskytnutí nové služby nebo na přiměřenou slevu poskytnuté služby,
• právo na seznámení se všemi změnami,
• právo být pojištěn u pojišťovny v rozsahu úrazového pojištění pro zájezdy zajišťovaných CK (CA) SKI-BIKE,
• právo být pojištěn v souladu se zněním Zákona č. 159/1999 Sb. Od 1.4.2001.

Povinnosti

• pravdivě a úplně vyplnit a podepsat přihlášku,
• zaplatit předem sjednanou cenu zájezdu a prokázat se kontrolním dokladem o zaplacení,
• zajistit si platný cestovní doklad,
• řídit se písemnými pokyny CK (CA) SKI-BIKE a ústními pokyny průvodce a dodržovat stanovený program zájezdu. Pokud by svým jednáním nebo chováním ohrožoval nebo narušil průběh a program zájezdu, nebo narušil právní předpisy ČR či navštíveného státu, může být vyloučen ze zájezdu, přičemž ztrácí nárok na úhradu nevyužitých služeb. V tomto případě je povinen tento účastník uhradit veškeré náklady, vzniklé z důsledku s jeho vyloučením ze zájezdu.

4. Stornovací podmínky

Zákazník má právo zrušit před započetím zájezdu smluvní vztahy tím, že podá písemné storno na účast zájezdu. Termínem storno je den doručení a výše storna je odvislá od doby před stanoveným odjezdem.

• 500,- Kč za osobu, dojde-li storno od podání přihlášky do 45 dnů před termínem zájezdu
• 20 % z ceny zájezdu za osobu, dojde-li storno v době 44 - 30 dnů před termínem zájezdu
• 50 % z ceny zájezdu 29 -15 dnů
• 75 % z ceny zájezdu 14 - 8 dnů
• 100 % z ceny zájezdu při stornu v době kratší než 7 dnů
• 100 % z ceny zájezdu zaplatí také účastník v případě vyloučení ze zájezdu v důsledku porušení pasových, celních a devizových náležitostí
• v případě náhradního účastníka se stornovací poplatky neúčtují

5. Pojištění

Majitelka CK Ing A. Čížková má uzavřené povinné pojištění záruky v důsledku úpadku cestovní kanceláře u ČPP, a.s., Vienna Insurance Group dle podmínek zákonač.159/ 1999 Sb. v platném znění, které je zahrnuto v ceně zájezdu. V ceně všech vícedenních zájezdů je zahrnuto i pojištění léčebných výloh v zahraničí, které je též sjednáno s ČPP, a.s., Vienna Insurance Group.

6. Zájezdy pořádané ve spolupráci s jinou CK

Zájezdy které zajišťuje CA s jinou CK jsou vždy pojištěné proti úpadku prostřednictvím této CK a mohou platit i Všeobecné podmínky organizující CK. Pojištění pro případ úrazu a krytí léčebných výloh je zahrnuto v ceně i těchto zájezdů.

7. Změny

Na zrušení zájezdu si vyhrazuje CK (CA) SKI-BIKE nejpozději 7 dnů před odjezdem v případě, že by se zájezdu účastnilo méně než je minimální počet platících osob. S platností Zákona č. 159/1999 Sb. CK (CA) SKI -BIKE si vyhrazuje právo na případnou změnu ubytování v místě pobytu ve stejné kategorii ubytování a na změnu programu, způsobenou místními nebo klimatickými podmínkami.

8. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky jsou nedílnou součástí smluvního vztahu mezi zákazníkem a CK (CA). Svým podpisem na přihlášce zákazník potvrzuje, že se s těmito všeobecnými podmínkami seznámil a souhlasí s nimi. Zákazník zároveň prohlašuje, že se zájezdu zúčastňuje na vlastní odpovědnost a že si není vědom žádných omezení, která by mu bránila v řádné účasti na zájezdu. Doporučujeme zákazníkům se informovat o podmínkách pojištění storno poplatku u pojišťovacích ústavů.